<匯港通訊> 工銀亞洲近日升級旗下遠程櫃員機(VTM)，在現有專人在線開戶服務的基礎上增設自動櫃員機(ATM)綜合服務功能，標誌著該行 VTM 正式邁入集「賬戶開立、現金存取」於一體的多功能、全天候服務新階段。
VTM自2024年12月推出，過去半年開戶數量顯著增加，環比增幅達一倍，反映市場對一站式智能化金融服務的需求殷切。
該行持續豐富機具功能、優化客戶體驗，服務網絡已覆蓋九龍及新界多個地點，與銀行分行相輔相成，有效提升銀行服務便利性及可及性。所有全新客戶均無需提前預約，便可享受7天×12小時VTM專人在線開戶服務（含周末與假日），並支持現場領取提款卡。VTM開戶服務對象亦由香港永久性居民、中國內地居民擴展至香港非永久性居民，滿足更多跨境及在港工作、生活人士等不同客戶需求。是次服務升級後，客戶除可於 VTM 辦理開戶外，亦可在 VTM 主頁一鍵切換「開戶辦理」或「ATM服務」，使用港幣及人民幣現金提存、轉賬、繳費、查詢結餘等ATM 服務功能，真正實現「始於開戶，成於使用」的一站式服務閉環。 （BC)
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