<匯港通訊> 美團(03690)旗下 Keeta 宣布全面升級商戶支援計劃,聚焦三大方向,以 AI 及數據賦能商戶、豐富「商家大學」資源、加強營銷活動促進消費，助餐飲業界提升營運效率。過去兩年,餐廳於 Keeta 的銷售額翻了一番,未來 Keeta 與餐廳合作夥伴繼續共同增長。
在現有一系列商戶解決方案的基礎上,Keeta 升級商戶支援計劃,包括提升商戶管理系統,未來將增添實時經營數據,通過 AI 技術診斷營運狀況;擴展「商家大學」課程,助商戶自我增值,進一步拓展業務;加強與餐飲品牌聯合推廣,攜手促進消費。
Keeta 發言人表示:「本地餐飲行業積極擁抱數碼化轉型,Keeta 提供一站式管理系統,包括精準線
上營銷工具、多元化經營數據指標,實現整體服務流程數碼化。通過 AI 及數據分析,定期為商戶『診症』,掌握本地消費趨勢,加上專業本地團隊,雙管齊下,輔助餐廳經營者加強營商能力、品牌管理與營運效率,把握增長機會。」
Keeta 將於8月升級商戶管理系統至2.0版本,提供豐富的經營指標,幫助商家提升經營效率和能力。除了目前已有的收入、訂單等基礎數據,商戶可查閱實時經營數據,分析歷史數據趨勢,輔助商戶調整策略。升級版系統可助商戶優化營銷效果、數據化分析與管理、開發和管理各款菜式,甚至為品牌提供店鋪選址、行業趨勢等建議。系統記錄了用戶真實評價內容、好評及差評率,最新加入診斷功能,利用算法及技術按照品牌的經營情况、健康度提供診斷情況,助其及時了解經營問題。 (BC)
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